充值和提现

充值与提现作为实现公司商业目的重要功能之一，如何做到让用户充值充得放心，提现提得舒心，是 APP 商业价值与用户价值结合的重要一环。流程既要清晰简单，防止让冗长的任务链吓跑用户（首次充值往往出现在第一次使用 APP 租用车位时，此时用户往往已经到达车场门口，正在着急地操作 APP 以求入场停车），又要有一定的放错措施防止用户输入错误的信息，在涉及金钱交易的环节给予用户足够的“安全感”。此次改版主要针对以上两点作优化。

一、我的钱包页面

旧版的我的钱包页面其实也只突出一个丑字，新的钱包重新设计了页面，看起来跟简洁大方，加入了“累计收益”刺激用户分享，把下方的功能入口藏在了加号里面，方便用户阅读自己的财务流水，提供按日期整合的列表，简化每一栏的数据

用Photoshop做的简单动画，轻拍轻拍=。=，下方是他们的对比图。

二、充值

旧版充值页面的问题主要有：

  1. 信息架构冗余，“当前账户”等信息无需呈现。
  2. “账户余额”无需独自占用一栏。
  3. 运营数据反应下方快捷选项使用率偏低，与自定义输入栏功能重复。
  4. 确认充值按钮于屏幕底部，会被输入自定义金额时的键盘挡住。

为此新版做了针对性修改：

  1. 去除“提现账户”一栏。
  2. 修改样式，现在“账户余额”不再独占一栏。
  3. 去掉快捷选项仅保留自定义输入框。
  4. 确认充值按钮上移。

三、提现

提现模块除与充值模块相同的问题外，还有更为严重的问题：根据运营数据显示，用户体现时输入错误的支付宝账号的几率较大。研究后发现问题主要归咎于以下几点：

  1. 提现提示占用了二次确认弹框，二次确认弹框更应该给用户确认输入信息无误。
  2. 用户输入时，放错机制不够充分

为此我们把温馨提示放在体现页面直接显示，并在用户输入完电话号码后，自动填充电话号码对应的姓名，并在二次确认弹框中再次显示用户输入的信息供确认，把错误率降低。